VERANTWOORDELIJKE NAVERKOOP - Klasse 8 - Expert in beton

Over het bedrijf

Deze hoofdaannemer, gevestigd in Brussel, is een gerenommeerde speler dat bekend staat om zijn expertise in beton en het vinden van de meest complexe oplossingen voor bouwprojecten. Met projecten verspreid over heel België, en momenteel met een voorsprong in Vlaanderen, is het bedrijf actief in zowel de private als publieke sector. Ze voeren een breed scala aan projecten uit, waaronder nieuwbouw, renovatie en burgerlijke projecten. Als klasse 8 erkend bedrijf met een familiaal karakter, telt het momenteel 200 bedienden en een groot aantal eigen arbeiders.

Waarom interessant

• Kans om deel uit te maken van een gerenommeerde speler met een bewezen track record.
• Betrokkenheid bij uitdagende en diverse projecten in zowel de private als publieke sector.
• Mogelijkheid om te werken binnen een dynamische en stimulerende werkomgeving met een familiaal karakter.
• Groeimogelijkheden binnen een bedrijf dat in de afgelopen 10 jaar zijn omzet aanzienlijk heeft vergroot en momenteel een omzet van 450 miljoen euro heeft bereikt.
• Ze zijn niet genoteerd aan de beurs, wat bijdraagt aan hun financiële stabiliteit

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren van de klantrelaties na verkoop en zorgen voor een hoog niveau van klanttevredenheid.
• Coördineren van naverkoopactiviteiten, waaronder klachtenbeheer en garantiezaken.
• Analyseren van klantfeedback en implementeren van verbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen.
• Samenwerken met interne teams om oplossingen te bieden voor klantgerelateerde problemen.

Jouw profiel

• Bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied.
• Ervaring in een gelijkaardige functie binnen de bouwsector is een pluspunt. Je mag ook een andere functie hebben uitgeoefend tot op heden. Zolang je door naverkoop gepassioneerd bent, word je goed begeleid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, met kennis van het Frans als extra troef (of omgekeerd)
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Klantgerichte instelling met een focus op het leveren van hoogwaardige dienstverlening.

Het aanbod

• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een groeiend bedrijf.
• Een dynamische en stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en groei.
• Een aangename werksfeer ondersteund door solide fundamenten 

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Laat hieronder je gegevens achter en dan nemen wij contact met je op.